Вопросы и ответы

Рады сообщить, что ООО "Комплексное Оснащение Кухни" является официальным аккредитованным сервисным центром по бренду "Абат". Наши сервисные центры работают по следующим городам: Новосибирск, Улан-Удэ, Барнаул, Хабаровск.

По вопросам сервиса Вы также можете обратиться на горячую линию: 89039035095 (whatsApp, telegram).

При обращении для заявки на сервисное обслуживание будьте готовы назвать модель оборудования, серийный номер, дату выпуска и дату ввода в эксплуатацию.

Информируем, что обязательным условием для исполнения гарантийных обязательств является ввод в эксплуатацию оборудования.
Ввод в эксплуатацию должен быть подтвержден актом ввода в эксплуатацию, правильно заполненным гарантийным талоном или заполненным разделом «Свидетельство о пуске в эксплуатацию» паспорта (руководства по эксплуатации) с указанием всех необходимых полей.

Кроме того, обращаем Ваше внимание на необходимость проведения регламентированного технического обслуживания оборудования в соответствующие сроки с целью обеспечения работоспособности оборудования и увеличению срока эксплуатации. Не выполнение регламентированного технического обслуживания, указанного в паспорте (руководства по эксплуатации) может привести к преждевременному выходу из строя оборудования. В случаях выявления закономерности выхода из строя оборудования, связанное с невыполнением технического обслуживания, данные случаи признаются не гарантийными.

Отменить доставку заказа можно обратившись к вашему менеджеру. 

8 (800) 600-44-30 единый номер для всех филиалов ООО "КОК".

Все товары нашего магазина доставляются во все регионы России, и ближнего зарубежья, такие как Казахстан. Беларусь, ЛНР, ДНР: транспортными компаниями и почтовой службой доставки. 
Чтобы узнать условия и стоимость доставки, Вам необходимо связаться с вашим менеджером.